Инструкция для начала работы

Данная инструкция предназначена для самостоятельной установки, настройки и начала работы системы автоматизации Jowi.

В ней освещены следующие пункты:

• Общие данные
• Установка программного обеспечения и начальный этап настройки ресторана

 

ОБЩИЕ ДАННЫЕ

Система автоматизации JOWI – это программное обеспечение для автоматизации процессов ресторанного бизнеса. Jowi автоматизирует многие процессы начиная от принятия заказа до закрытии счета, от калькуляции в блюдах до инвентаризации складов, от маркетинговых стратегий для увеличение прибыльности до аналитики по эффективности бизнеса.

Чтобы работать с Jowi, вам не потребуется специального оборудования. Подойдет обычный компьютер, планшет или мобильный телефон. Программа Jowi работает на любых современных компьютерах под управлением ОС Windows. Мобильное приложение для официанта работает на любых мобильных устройствах с ОС Android.

 

Минимальные требования к мощности компьютера

• процессор с частотой 1Ghz,
• не менее 1Gb оперативной памяти,
• операционная система семейства ОС Windows: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Терминал

Для приема платежей подойдет любой POS-терминал, ноутбук или планшет, с операционной системой ОС Windows.

Монитор

В качестве монитора может быть использован любой монитор с минимальным разрешением экрана 1024х768. Также Вы можете использовать любой монитор с сенсорным покрытием.

Принтер

Jowi совместим с любыми принтерами, которые работают с ОС Windows. Подойдет любой офисный лазерный принтер в том числе. Для печати счетов рекомендуем использовать термо-принтер с шириной печатающей ленты 80мм или 56 мм с поддержкой символов на кириллице, если вы будете работать на русском языке. Эту информацию уточните при покупке термопринтера.

Доступ в интернет

Для полноценной работы необходимо иметь интернет подключение.

Для того чтобы работать в системе, у каждого пользователя, включая владельца, менеджеров, официантов, хостес, повар -  должна быть электронная почта.

 

 

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И НАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП НАСТРОЙКИ РЕСТОРАНА

Система автоматизации состоит из 2 двух частей – Локальная часть и Админ часть - каждая из которых имеет свои функции:

• Локальная часть – программное обеспечение, которая устанавливается на всех терминалах. В локальной части имеются модули для официанта, кассира, повара, менеджера, хостес и модуль доставки.
• Админ-Часть – панель управления которая работает через обычный браузер: Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Internet Explorer по адресу app.jowi.club. В админ-панели вы будете управлять программой, создавать блюда, вести учет, управлять правами пользователей, работать с отчетами по ресторану и так далее. Все ваши данные хранятся на защищенных серверах, чтобы вы всегда имели к ним доступ.

 

1-й шаг: Регистрация (админ части)

Выберите соответствующий тариф на сайте www.jowi.club, зарегистрируйтесь (рис 1)и войдите в личный кабинет.

После того как попали в свой ресторан, нажмите «НАЧАТЬ РАБОТУ» (рис 2)

 

2-й шаг: Установка программного обеспечения (локальной части).

1. Объедините все нужные устройства в сеть через сетевой кабель или по Wi-Fi.
2. Скачайте программу Jowi с сайта www.jowi.club и установите ее на главный компьютер*

*Перед тем, как запустить файл, убедитесь, что имя компьютера и имя учетной записи пользователя написаны на английском языке. Отключите брандмауэр Windows.

3. Установка: на главный компьютер установите программу вместе с пунктом «Сервер БД». Когда будете устанавливать Jowi на все остальные устройства, этот пункт не выбирайте.
4. По окончании установки программа выдаст Вам IP-адрес базы, запишите его. При установке на другие устройства Вам нужно будет вписывать этот адрес, чтобы все устройства подключились к общей базе данных ресторана.
5. Запустите программу и войдите под логином Admin и паролем «1». Далее после всех необходимых настроек пароль необходимо изменить.

 

Теперь, после того как Вы зарегистрировались в веб-части системы, установили локальную часть программного обеспечения на POS терминалы ресторана, остается настроить систему. Для этого Вам необходимо последовательно выполнить инструкции для создания перечня складов, отделов, категорий, поставщиков, ингредиентов, составных ингредиентов, блюд, кассы, настройки функций и маркетинговых стратегий и т.д. Данные процессы более детально разъясняются в инструкциях для персонала:

1. Инструкция для бухгалтера

Освещённые пункты:

• Склады
• Отделы
• Категория
• Под-категория
• Группа Ингредиентов / Ингредиенты
• Составные ингредиенты
• Блюда
• Накладные
• Отчеты
• Касса
• ЕГАИС
• ФЗ-54
• Функционал для Украины

2. Инструкция для менеджера

Освещённые пункты:

• работа с клиентами
• добавление, редактирование и удаление членов персонала
• настройки времени перехода дня, принтеров, вида печати счета,
  работа с блюдами
• работа с залами: создание, редактирование, удаление
• подробное описание настроек и описание работы с включаемым функционалом
• создание, редактирование блюд, изменение позиций блюд и категорий в меню.

3. Инструкция официанта

Освещённые пункты:

• Создание счета
• Добавление блюд в счет
• Функции счета

4. Инструкция для кассира

Освещённые пункты:

• Оплата счетов
• Способы оплаты
• Депозит и накопление
• Касса (Приходы/Расходы)

5. Инструкция повара

Освещённые пункты:

• Монитор повара
• Стоп-лист

6. Настройки печати

Освещённые пункты:

• Настройки принтеров
• Настройки вида чека

 

Удаленная поддержка специалистов Jowi

При установке локальной части системы, также была установлена программа для удаленной технической поддержки Jowi Support. Через данную программу, специалисты Jowi могут удаленно помочь установить и настроить программу. Для того чтобы использовать данную функцию, Вам необходимо открыть программу кликнув по  иконке на вашем рабочем столе (или в Windows меню) с названием Jowi Support, и сообщить технической поддержке Jowi Ваш ID и пароль (рис 3)

 

Свернуть