1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее Соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем, с одной стороны, и Обществом с Ограниченной Ответственностью «JOWI PTE LTD» (далее – «Администратор»), с другой стороны, в области использования Пользователем Сервиса мобильного приложения (далее – «МП»).
1.2. Отношения Сторон по настоящему Соглашению являются безвозмездными. Законодательство о защите прав потребителя к отношениям Сторон не применяется.
1.3. К отношениям между Администратором и незарегистрированными пользователями Сервиса мобильного приложения условия настоящего Соглашения применяются в том объёме, в котором они могут быть применимы в условиях отсутствия Регистрации и, соответственно, функциональных возможностей, предоставляемых в мобильном приложении зарегистрированному Пользователю.
1.4. Акцепт настоящего Соглашения означает, что Пользователь ознакомлен со всеми положениями настоящего документа и принимает все его условия. Акцепт настоящего Соглашения считается осуществлённым Пользователем при проставлении отметки «Согласен с условиями Соглашения» при прохождении Регистрации либо иных процедур при использовании МП.
2. Термины и определения
Пользователь — физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию в МП, являющееся одной из сторон настоящего Соглашения. Пользователем может быть любое дееспособное лицо.
Заведение – бар, ресторан, кафе или иное заведение, предоставляющее услуги, заказ которых доступен посредством Сервиса.
Сервис – управляемый Администратором веб-сервис JOWI CLUB, доступный в сети Интернет по адресу http://www.jowi.club/ на платформе Google Play и iOS App Store, предоставляющий Пользователю возможность заказывать и оплачивать Услуги.
Регистрация — стандартная процедура, по итогам которой создается Аккаунт (учётная запись) Пользователя и Баланс.
Услуги – услуги по обслуживанию в Заведениях, в частности, онлайн меню, бронирование мест в Заведениях, отслеживание счетов и бонусов пользователей, осуществление предварительного заказа блюд, доступные для заказа посредством Сервиса на условиях, указанных в Оферте (публичной оферте) об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе.
Баланс – персональный счёт Пользователя в Сервисе, отражающий в режиме реального времени данные автоматизированной системы учёта Администратора о совершении платежей по заключенным посредством Сервиса договорам, о денежных средствах, возвращенных на Баланс Пользователя в случае отказа от договора, а также о начисленной на Баланс Пользователя Виртуальной валюте.
Виртуальная валюта – баллы, начисляемые на Баланс Пользователя Администратором в рамках проведения Администратором и Заведениями рекламных акций. Пользователь вправе использовать Виртуальную валюту для оплаты Услуг, заказываемых им посредством Сервиса.
Оферта об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе – публичное предложение Заведения заключить договор обслуживания в баре, ресторане, кафе на условиях, указанных в МП
3. Права и обязанности пользователя. Условия использования сервиса
3.1. Пользователь имеет право использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, соблюдая законные права и интересы Администратора, третьих лиц, положения действующего законодательства Республики Сингапур.
3.2. Пользователь получает право использовать Сервис «как есть» и «при возможности». Это означает, что Администратор:
– не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса;
– не несёт ответственность за бесперебойную работу Сервиса, совместимость программного обеспечения и аппаратных средства Сервиса с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
– не несёт ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с пользованием Сервиса;
– не несёт ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Администратора.
3.3. Пользователь осведомлен и согласен с тем, что Администратор не предоставляет никаких гарантий в отношении качества заказываемых посредством Сервиса Услуг. Любые отношения между Пользователем и Заведениями регулируются соответствующим договором, заключенным между Пользователем и Заведением на условиях Оферты (публичной оферты) об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе, и не являются предметом настоящего Соглашения. Любые претензии относительно оказания Услуг и их качества должны предъявляться исключительно соответствующему Заведению (поставщику услуг).
3.4. Пользователь осведомлен о том, что полномочия Администратора как представителя (агента) Заведения ограничиваются исключительно полномочиями по заключению договоров с Пользователями на условиях Оферты (публичной оферты) об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе и приему платежей от Пользователя.
3.5. Пользователь ответственен за хранение логина и пароля, обеспечивающих доступ к Аккаунту Пользователя, вне доступа третьих лиц и своевременную их смену в случае утери или при иной необходимости.
3.6. Пользователь обязан до момента Регистрации ознакомиться с текстом данного Соглашения, а также периодически проверять наличие изменений Соглашения. Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя, в связи с чем Администратор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Соглашения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
3.7. Пользователь вправе принимать участие в рекламных акциях, проводимых Администратором и Заведением в целях популяризации Сервиса, на условиях, публикуемых Администратором при сообщении о проведении соответствующей рекламной акции.
3.8. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению заблокировать доступ Пользователя к его Аккаунту с\без уведомления Пользователя, если существует обоснованное предположение о том, что Пользователь нарушает положения настоящего Соглашения и\или Оферты (публичной оферты) об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе.
3.9. Пользователь соглашается с тем, что Администратор вправе по своему усмотрению направлять на предоставленный Пользователем электронный адрес и размещать в МП рекламные и информационные сообщения, а также уведомления в связи с работой Сервиса и/или Соглашением. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рассылки по электронной почте.
3.10. Администратор оставляет за собой право в любой момент изменить, приостановить или прекратить предоставление Сервиса полностью или частично, предварительно уведомив Пользователя либо без предварительного уведомления, при условии возврата Пользователю денежных средств, полученных Администратором от Пользователя и не перечисленных в счет оплаты Услуг. Пользователь соглашается с тем, что Администратор не несет какой-либо ответственности перед пользователем за изменение, приостановление или прекращение предоставления Сервиса.
3.11. Пользователь не имеет права передавать учетные данные третьим лицам либо использовать учетные данные третьих лиц. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих регистрационных данных и за все действия, которые были произведены под учетной записью Пользователя.
4. Условия совершения платежей посредством сервиса
4.1. Способы и условия совершения платежей по договору, заключенному Пользователем посредством Сервиса, порядок и условия возврата денежных средств в случае отказа Пользователя от договора регулируются положениями данного договора, заключенного на условиях Оферты (публичной оферты) об оказании услуг по обслуживанию в барах, ресторанах, кафе.
4.2. Пользователь согласен с тем, что Администратор осуществляет безвозмездное хранение денежных средств Пользователя, учитываемых на Балансе Пользователя.
4.3. При возврате денежных средств Пользователю из возвращаемой суммы могут быть вычтены комиссии банков и подобные расходы, выплачиваемые в пользу третьих лиц-посредников при осуществлении платежей.
5. Виртуальная валюта
5.1. Если иное не оговорено в условиях проведения конкретной рекламной акции Администратора, Пользователь вправе использовать Виртуальную валюту на следующих условиях:
5.1.1. Пользователь вправе оплачивать Виртуальной валютой предварительные заказы и счета.
5.1.2. Пользователь может использовать Виртуальную валюту только в рамках оплаты Услуг, заказываемых посредством Сервиса. Пользователь не вправе требовать выплаты Виртуальной валюты, начисленной на Баланс Пользователя, в денежной или иной прямо не предусмотренной настоящим Соглашением форме.
6. Интеллектуальные права
Сервис, его составляющие и отдельные компоненты (в том числе, но не ограничиваясь: программы для ЭВМ, базы данных, коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, а также текстовые, графические и иные материалы) являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемыми в соответствии с законодательством Республики Сингапур и международным законодательством. Любое использование Сервиса либо его составляющих допускается только на основании письменного разрешения правообладателя. Незаконное использование объектов интеллектуальной собственности влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность. Пользователь не вправе осуществлять в отношении Сервиса, его составляющих и компонентов воспроизведение (тиражирование и иное копирование), распространение, модификацию, переформатирование и иную переработку. Любые компоненты Сервиса запрещается использовать в составе других сайтов, программных продуктов, поисковых систем, других произведений и объектов смежных прав, копировать или использовать иным способом.
7. Прочие условия
7.1. Настоящее Соглашение и его исполнение регулируются материальным правом Республики Сингапур.
7.2. Все возможные споры между Сторонами, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров он подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Администратора.
7.3. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция Пользователя должны направляться Администратору по электронной почте [email protected]. Администратор не несет ответственности и не гарантирует ответ на запросы, вопросы, предложения и иную информацию, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.